"Su navegador no ha generado una firma valida" en Firefox

Si al usar tu certificado digital para firmar un documento, el Firefox te devuelve el mensaje "su navegador no ha generado una firma valida", es posible que con los siguientes pasos se solucione. Al menos, a mi, me funcionó.

En primer lugar, acceda a Herramientas, Opciones, Avanzado y seleccione la pestaña Cifrado. Compruebe que la opción Preguntarme cada vez esté marcada para que la selección del certificado al acceder a las opciones de la página que lo requieran sea correcta.

Pinche sobre el botón Ver certificados. Compruebe que su certificado esté correctamente instalado y compruebe que en la pestaña Autoridades figura instalado el certificado raíz de la entidad emisora de su certificado. Por ejemplo, si se trata de la FNMT, localícela en la lista y márquela de tal modo que se habilite el botón Editar. Las tres opciones con casilla que aparecen deben estar marcadas para que el funcionamiento sea correcto.

Si la entidad emisora no fuera la FNMT, deberá contactar con su soporte técnico para que le indiquen si puede trabajar con su certificado en el navegador Firefox. Para la FNMT, la descarga del certificado raíz está disponible en su página web. Acceda a www.fnmt.es y pinche en el enlace Obtenga su certificado de usuario situado en la columna de la izquierda. En la página que se muestra, entre las opciones en verde de la columna de la izquierda, seleccione Descarga de contratos. Haga clic en el enlace Descarga del Certificado raíz FNMT Certificado de Usuario y guarde el archivo descargado (por ejemplo en el Escritorio) para importarlo después desde la pestaña de Autoridades en Firefox (recuerde marcar las tres casillas).

Para terminar, escriba about:config (sin http o www. delante) en la barra de direcciones donde escribe habitualmente las direcciones de las páginas web. Pulse "Intro" en el teclado y aparecerá un listado en la parte inferior. Sobre éste, aparecerá una línea en blanco con el nombre Filtro. En este campo escriba la palabra signed y pulse "Intro" de nuevo. La lista habrá quedado reducida a una sola preferencia (signed.applets.codebase_principal_support). A la derecha, debajo de la columna Valor aparecerá "false" o "true". Asegúrese de que el valor está en "true" y si aparece "false" haga doble clic encima para que el valor cambie a "true", que es el correcto.